"RSE: Una Cultura para el Desarrollo Sostenible"
BOLETÍN Nº 26


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Miembros del IRSE
NUESTRO PENSAMIENTO

Un factor fundamental para lograr el compromiso de los colaboradores y la excelencia en la productividad es lograr el equilibrio entre las actividades personales y el tiempo dedicado al trabajo. Implementar estrategias que intensifiquen la planificación del trabajo en las horas laborables la planificación del trabajo en las horas laborables y facilitar tiempo para los planes personales, permite que los intereses de los colegas estén alineados con los de la compañía. Un stakeholder importante, y que a menudo no es considerado como tal, es la familia de los colaboradores. El stakeholder es tomado en cuenta en las actividades de Pfizer y conoce -de primera mano-los valores de la compañía.

Félix Hernáez
Gerente General
Pfizer - Ecuador

Noticias sobre el IRSE

NUEVA EMPRESA MIEMBRO DEL IRSE
Nos es grato informar que el estudio jurídico Fabara y Asociados se ha sumado al selecto grupo de empresas pioneras que impulsan la Responsabilidad Social Empresarial
en el Ecuador, como empresa miembro del IRSE. Es un destacado Estudio Jurídico de práctica general, que brinda servicios de asesoría legal en todas las áreas del Derecho a inversionistas y empresas, con cobertura nacional. Se distingue no sólo por la amplitud y profundidad de su asesoría en las diversas áreas, sino también por la vasta experiencia acumulada por la Firma y sus socios en el Gobierno, en el sector privado y académico, así como por el profesionalismo, receptividad y servicio personalizado.





IRSE PROMUEVE ENCUENTROS EMPRESARIALES RSE
La trascendencia que tiene la RSE en el objetivo del desarrollo sostenible incentiva mecanismos para integrar esfuerzos y replicar actividades que procuren el desarrollo adecuado de las relaciones con los stakeholders.
Bajo esta premisa, Moore Stephens Profile y Pfizer, realizaron un interesante encuentro para compartir acciones de RSE que ambas empresas han venido desarrollando. Allí se dieron a conocer sus mejores prácticas para intentar emular y afincar la cultura de RSE, con cara a un mejoramiento organizacional y a un comportamiento auténticamente responsable.



IRSE - EKOS
III ENCUENTRO POR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ECUADOR 2009

El Instituto Ecuatoriano de Responsabilidad Social IRSE y la Corporación Ekos, están preparando el "III ENCUENTRO
POR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ECUADOR 2009", que se llevará acabo el jueves 2 de abril del presente año. La tercera edición de este tradicional acontecimiento incluirá temas orientadores y enriquecedores, como el avance de la ISO 26000, los roles de los principales protagonistas de la RSE en Ecuador, paneles de ejecutores de la RSE, invitados expertos en la temática, se mostrarán resultados en ese significativo avance "de la prédica a la práctica", objetivo primordial que se propuso el IRSE desde su nacimiento.



"MEMORIAS 2008 " HOSPITAL METROPOLITANO
Con el apoyo técnico del IRSE el Hospital Metropolitano se convierte en otra de la empresas líderes en implantar la RSE , no sólo como un
eficaz modelo de gestión sino arraigándola como una genuina cultura organizacional. El Hospital Metropolitano ya ha dado sus primeros pasos para la implementación de RSE y ha realizado varios talleres, primero, para diagnosticar sus avances en RSE, ha planificado su Ruta para la Responsabilidad Social Empresarial. Como demotración de su transparencia y compromiso, dentro de sus publicadas "Memorias 2008", ha incluido el resultado de su primer diagnóstico en RSE.



COLABORACIÓN PARA LAS REVISTAS "EKOS" y "A BORDO"
Revista EKOS
Revista A BORDO
El IRSE apoya a la revista 'EKOS' y a la revista 'A BORDO', en sus publicaciones mensuales, en las secciones sobre Responsabilidad Social Empresarial, desde el mes de marzo de 2007.
Consta de tres componentes: una artículo sobre temas variados de RSE, una entrevista a un personaje importante relacionado con la RSE y una sección 'coleccionable' que, durante este período, se denomina "La Elaboración de las Memorias de Sostenibilidad", cuyo contenido orienta a los lectores interesados en la aplicación práctica de RSE en sus Organizaciones.

  Documentos de interés

Fundamentos del IRSE
  1
VALORES Y
PRINCIPIOS

2
OBJETIVOS DEL
MILENIO
 
3
PRINCIPIOS
PACTO GLOBAL
4
GUÍA
ISO 26000
(En Desarrollo)

5
(GRI)
GLOBAL REPORTING
INITIATIVE
NORMA SGE -21    


INFORMARSE
ISO 26000 - Guidance on Social Responsability

GUÍA ISO 26000
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
(En desarrollo, en su paso al "CD")

En esta sección se difunde el borrador de trabajo de la Guía ISO 26000, en su versión W4.2

2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES EN LA
ISO 26000 RS
Los siguientes términos y definiciones se aplican a esta Guía:

2.8 Normas internacionales de comportamiento
Normas que son universalmente reconocidas y que están basadas en leyes internacionales consuetudinarias, principios de derecho internacional generalmente aceptados o instrumentos intergubernamentales autoritativos.
2.9 Asunto de resposanbilidad social
Un tema específico de responsabilidad social sobre el cual se puede actuar, buscando resultados favorables para la organización y/o sus partes interesadas.
2.10 Material
De suficiente relevancia e importancia para influir las decisiones de una organización y/o la evaluación de sus partes interesadas.
2.11 Gobernanza organizacional
Sistema por el cual una organización toma e implementa decisiones en búsqueda de sus objetivos.
2.12 Principio
Creencia fundamental que guía o influencia la toma de decisiones o el comportamiento.
2.13 Producto
Cualquier bien o servicio ofrecido a miembros del público ya sea a través de venta o de otra forma.
2.14 Servicio
Acción de una organización para satisfacer una demanda o necesidad.

Recomendamos visitar las páginas: www.iso.org/sr y www.inen.gov.ec


RSE en Ecuador y el mundo
 Quito, Ecuador
"AULAS FUNDACIÓN TELEFÓNICA"
Un aporte a la calidad ecucativa desde el desarrollo de las TICs

Otra de nuestras empresas miembros, Telefónica Movistar, con el aval del Ministerio de Educación, presentó un proyecto de integración entre las Tecnologías de la Información, Comunicación, y la Educación. Esta iniciativa está dirigida a escuelas y colegios donde estudian más de 9 mil niños y niñas trabajadores del país. La metodología utilizada involucra a mestros alumnos y padres de familia en el proceso educativo. El proyecto se hizo realidad gracias la firma de un convenio de Cooperación Tripartito entre el Ministerio de Educación, Fundación Telefónica y Telefónica Movistar Ecuador.
Mediante este proyecto educativo Telefónica refuerza -desde las TICs- la gestión de Proniño y facilita el acceso a las nuevas tecnologías de los niños trabajadores, reduciendo la brecha digital.

 Galápagos, Ecuador
EJEMPLO EMPRENDEDOR
Los proyectos productivos con responsabilidad social empiezan a ver sus frutos

Dos proyectos productivos se ejecutan con éxito en las Islas Galápagos. La producción de 12 mil panes, por parte de esposas de pescadores, y de unos 3 000 kilogramos mensuales de tomate, pimiento y pepino (sin dañar el ecosistema y sobre terreno lleno de cascajo), busca ofrecer productos más baratos.Los programas productivos, que tienen el apoyo de la empresa privada y de instituciones públicos locales y extranjeras, también han permitido unir a actores y sectores productivos de las islas. (NST). En Galápagos se empiezan a ver los frutos de lo que se logra cuando unen su esfuerzo los empresarios y la comunidad. Comunidad, empresa privada y entes públicos empiezan a ver en las islas Galápagos los frutos de la integración de actores y sectores productivos en la cadena de valor y beneficios generados por la actividad turística.

 Usa, Estados Unidos
OBAMA: "ES LA ERA DE LA RESPONSABILIDAD"

"Todos son iguales, todos son libres y todos merecen la oportunidad de alcanzar la felicidad "estas fueron las palabras de Barack Husein Obama, actual presidente de los estados unidos, ya como presidente recordó a los dos millones de personas que le escuchaban su compromiso con la "mejor historia" de Estados Unidos. Sus palabras rezumaron patriotismo: "recuerdo a los soldados muertos y los que están en el extranjero, a los que soportaron el látigo y araron la dura tierra", a su padre, que "no habría sido servido en un restaurante", y a la "fortaleza" de su "herencia multiétnica".

 Panamá,
PRENSA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Invitados por AVINA, socios de nueve países están tratando de trazar una imagen detallada de la forma en que los medios cubren la responsabilidad social empresarial (RSE) en América Latina. Este es un tema que generalmente está presente en los medios informativos pero, ¿hasta qué punto es su cobertura precisa, plural e independiente? La iniciativa se inspira en métodos desarrollados originalmente por dos grupos brasileños: la Agencia de Noticias de los Derechos de la Infancia (ANDI), y el Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social. El monitoreo de las publicaciones diarias y semanales se está llevando a cabo en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú, Portugal y España. Los resultados se presentarán en seminarios que se llevarán a cabo en 2007 en todos los países participantes, destinados a los medios de comunicación, a los grupos de la sociedad civil y a las empresas, con el propósito de generar un análisis que sea fruto de la reflexión de todos los sectores y con recomendaciones que permitan mejorar la calidad de la cobertura informativa. También se realizarán análisis comparativos sobre la forma de informar en cada país.

 Madrid, España
RSC. SE CONSTITUYE EL NUEVO CONSEJO ESTATAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Dedicará su primera reunión al régimen de funcionamiento MADRID, El Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas se constituirá hoy bajo la presidencia de Celestino Corbacho, ministro de Trabajo e Inmigración. El orden del día de la reunión incluye una intervención del presidente del Consejo, en la que informará de los objetivos del nuevo organismo, así como del papel que tiene que jugar la responsabilidad social corporativa (RSC) en la economía española. Además, se establecerá el régimen de funcionamiento interno del Consejo, con especial incidencia en la configuración de la Comisión Permanente, en la que deben estar presentes vocales de los cuatro grupos que lo forman, y en la propuesta de grupos de trabajo.

 Santiago, Chile
CODELCO ES LA MEJOR EMPRESA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

La Corporación ocupa al primer lugar entre las grandes compañías y multinacionales, recuperando el liderazgo perdido en 2008. Es su mejor evaluación desde que Mori comenzó a aplicar la encuesta en Chile hace 9 años. Como la mejor entre las grandes compañías se confirma Codelco en el último ranking de Responsabilidad Social Corporativa que anualmente realiza MORI y que permite monitorear el desempeño de las empresas en esta materia desde el año 2001 -cuando comenzó a aplicarse el estudio- hasta hoy. En esta ocasión, Codelco obtuvo el máximo porcentaje, alcanzando un 12% entre las multinacionales y grandes compañías, seguida por Líder, con un 10%, y Coca Cola, con un 8%. La Corporación aumenta 6 puntos porcentuales en comparación al año anterior, recuperando así el primer lugar que había mantenido desde 2005 a 2007.


 Buenos Aires, Argentina
RSE: GANAR CON UN NEGOCIO SUSTENTABLE

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está adquiriendo una creciente importancia para la salud a largo plazo de las compañías, aunque muchas luchan por mostrar los retornos de sus inversiones en RSE, de acuerdo a un nuevo estudio del Economist Intelligence Unit. Los efectos de la RSE -la gestión de los impactos económicos, sociales y ambientales de una firma más allá de la filantropía y el cumplimiento- son típicamente intangibles e indirectos. Pero efectos visibles en la línea de base pueden ser ganados a través de mejoras relacionadas con lo ambiental, como reducciones en los desechos y aumentos en la eficiencia energética. Todavía, sin embargo, pocas empresas han tomado ventaja de estas oportunidades. Mientras casi tres cuartos de los encuestados para este reporte dicen que su negocio depende de una ciudadanía corporativa efectiva -y que puede ayudar a mejorar la línea base-, solo cerca de un cuarto cree que es "muy importante" en la estrategia general del negocio. Estos son los hallazgos claves de "Corporate citizenship: profiting from a sustainable business" (Responsabilidad Social Empresarial: Ganar con un Negocio Sustentable).

 Manizales, Colombia
RESPONSABILIDAD SOCIAL, UN NUEVO RETO PARA LAS EMPRESAS

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se convirtió en un nuevo axioma para algunos empresarios en Colombia, y casi en una filosofía fundamental de trabajo que aplican desde hace años muchas empresas en el mundo. Su objetivo es trabajar no solo con visión y desarrollo, sino también poner su grano de arena en la sociedad en la que están insertas. Aunque en medio de los actuales tiempos de fusiones y carreras por el primer lugar, el objetivo de unos empresarios es superar todos los obstáculos, incluso, con el lema de que el fin justifica los medios, la nueva política busca cambiar esa mentalidad tanto de las actuales como de las futuras generaciones de empresas. Pero tampoco se trata de filantropía o que se comprometan con obras sociales, sino que asuman compromisos serios de carácter estratégico y estructurales tanto para sus empleados, como para la comunidad.

 Asunción, Paraguay
COMPAÑÍA DE SEGURIDAD ES DESIGNADA EMPRESA DEL AÑO

En medio de cambios que vive el país a nivel Gobierno, comunicaciones y estilos de liderazgos, la Asociación de Empresarios Cristianos dio a conocer la lista de galardonados con los premios ADEC. Es un reconocimiento al esfuerzo del trabajo de los hombres y mujeres de negocio, y posicionar al empresario como una herramienta donde se crea la innovación, la eficiencia y la posibilidad de generar un bien común para las personas", es lo que significan en resumen los premios ADEC, de acuerdo a lo señalado por el presidente de la institución, Ricardo Carrizosa. Esta es la edición número 15 de este reconocimiento público que realiza la Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC). "Las empresas que fueron reconocidas este año son ejemplos de empresas de que, a pesar de muchas circunstancias difíciles, ya sean económicas, políticas, sociales, están trabajando bien, están produciendo, generando oportunidades de trabajo para mayor cantidad de gente, y en alguna de ellas, colaborando para el desarrollo global, exportando productos, llevando el conocimiento de estas empresas al extranjero", destacó Carrizosa de las premiadas.

 Santiago, Chile
Alarmante desconocimiento sobre Responsabilidad Social Empresarial

Más de la mitad de los chilenos no sabe lo que es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), según lo reveló la tercera versión de la encuesta "Chile opina: ¿Somos socialmente responsables?" elaborada por la fundación PRO-humana. La medición se realizó entre hombres y mujeres de 18 a 70 años de todos los estratos sociales, exceptuando la extrema pobreza, en las ciudades de Santiago, Antofagasta, Viña del Mar, Valparaíso, Concepción y Talcahuano. Su objetivo fue para conocer cómo comprenden los chilenos la responsabilidad social en empresas privadas y organismos del Estado. Los resultados son poco alentadores. 54% de los consultados a lo largo del país no conocen el concepto, el cual se refiere a las acciones de las personas, organismos públicos, organizaciones sociales y las empresas para mejorar la calidad de vida de los seres humanos.

 Venezuela
LA RSE ES UNA VENTAJA EN TIEMPOS DE CRISIS

Mucho se ha escrito para explicar el colapso financiero. Académicos y consultores adelantan sus proyecciones, tendencias y consejos sobre cómo sobrevivir a la tempestad. Y en medio de un redoblado escepticismo y creciente desconfianza surge la pregunta: ¿y qué pasará con la responsabilidad social empresarial (RSE)? En los últimos 10 años se han consolidado diversos estándares, códigos y métodos de gestión socialmente responsable y sostenible. Durante ese tiempo las organizaciones que han utilizado alguno de estos marcos, han podido comprobar el grado de su aporte a la rentabilidad de los negocios. Así que para responder cuál será el impacto de la crisis global en la RSE, es necesario revisar las concepciones y definiciones que tenga de ésta la empresa y el estadio evolutivo en que se encuentra. La crisis se sentirá más si se trata de un enfoque restringido a donaciones filantrópicas y asistenciales que si se trata de una práctica de inversión social a largo plazo; y bastante menor si la RSE está en el ADN de la organización. Pero, más allá de cada caso particular, lo que la crisis actual representa para la RSE es una oportunidad para determinar cuáles iniciativas agregan valor. Como afirma Simon Zadek, el CEO de Accountability , dada la debilidad de la comunidad inversora, por primera vez se tiene la oportunidad de forzarla a salir del corto placismo y apostar a modelos de negocio más sustentables para toda la sociedad. Debido a la magnitud de la crisis no cabe duda que tendrá impactos en la RSE. Lo que está por verse es cómo actuarán las empresas: ¿continuarán siendo éticas y transparentes, o se darán licencia para actos de irresponsabilidad?

 Caracas, Venezuela
FORD MOTOR RATIFICÓ UN AÑO MAS SU COMPROMISO SOCIAL

Durante 46 años, Ford Motor de Venezuela ha trabajado por ofrecerle al país no sólo el mejor servicio y la mayor tecnología del sector automotriz, sino que además su constante participación en las comunidades se ha convertido en una prioridad que, lejos de responder únicamente a un lineamiento corporativo, ha sido el reflejo de una identificación constante y voluntaria de todo su equipo humano con las poblaciones más necesitadas. Es por ello que durante el 2008, cientos de trabajadores de la corporación se han organizado para ofrecer su apoyo a través de distintos programas de responsabilidad social a instituciones y localidades de bajos recursos, que demuestran cada día más el compromiso de Ford y su gente con el desarrollo integral de la sociedad de la cual forman parte.

 Lima, Perú
Del Espíritu de la Navidad a la Responsabilidad Social de la Iglesia

Luego de la efervescencia de las Fiestas, es bueno evaluar cómo un acontecimiento tan importante para los que nos llamamos cristianos como el nacimiento de Cristo, ha perdido tanto su contenido original. Sobre todo al empezar un año que para los especialistas nos traerá una crisis cuya magnitud nadie puede vaticinar aunque a estas alturas sus efectos se inician con la pérdida de puestos de trabajo de un importante grupo de personas que laboran en AFP`s, Banca y empresas del Sector minero. Y es que Cristo, en su nacimiento, nos muestra un involucramiento y total compromiso con nuestra realidad. No existía redención sin su venida. Y decidió involucrarse con nuestro problema al nivel de negarse El mismo. Su respuesta no ataco temporalmente la situación, sino la resolvió. Nuestro país muestra muchos problemas, que por cierto no vienen de este gobierno, sino que son estructurales y necesitamos personas que estén interesadas y comprometidas en resolver los problemas. Cuánto nos falta como cristianos mostrar ese carácter?. La pobreza y su falta de oportunidades es uno de ellos en el Perú. El Estado no ha logrado ser eficiente en su lucha contra ella y todos sufrimos sus consecuencias sociales.

 México
Frenan empresarios en el Senado reforma que busca regular las subcontrataciones

Las fuertes presiones de los organismos empresariales y patronales del país consiguieron frenar en el Senado las reformas aprobadas en abril pasado por la Cámara de Diputados para regular la subcontratación de trabajadores, a fin de evitar que se les explote y se les obligue a laborar sin los derechos mínimos establecidos en la Constitución. Las modificaciones a la Ley del Seguro Social, por las que se obliga a las empresas a ser "responsables solidarias" hacia los empleados que les presten servicios por medio de contratistas, quedaron congeladas en Xicoténcatl desde el pasado 30 de julio, cuando las comisiones dictaminadoras se reunieron con los dirigentes del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), las cámaras industriales y representantes de las maquiladoras y de trasnacionales que operan en México.

 Asunción, Paraguay
Parte de las utilidades irá para la bancarización

El presidente del BNF, Agustín Silvera Orué, informó que presentó un proyecto al Gobierno para su estudio en el equipo económico y luego al Parlamento, en el que busca destinar el 30% de las utilidades de la entidad para el financiamiento de proyectos del segmento de la población que se encuentran en situación de pobreza y no califican para acceder al financiamiento en el sistema bancario. La intención es lograr la bancarización de este segmento como una gestión de parte de la banca estatal en el marco de su responsabilidad social y como entidad financiera estatal, que no busca el lucro, sino el mantenimiento del valor de sus activos y el crecimiento para seguir atendiendo la demanda de los sectores de la economía. El público meta del plan que tiene el BNF, dentro del plan social empresarial, es el que se encuentra trabajando en pequeños emprendimientos en el Mercado 4, Mercado de Abasto, organizaciones de artesanos y otra gente que no esté bancarizada.

 Alajuela, Costa Rica
LA CRISIS PONE A PRUEBA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

¿La responsabilidad social corporativa (RSC) es una moda o un paradigma de gestión, un gasto o una inversión? ¿Debe la RSC contar con normas de obligado cumplimiento para acelerar su incorporación a la empresa o es aconsejable seguir con el modelo actual de voluntariedad, más lento pero fiable? Joaquín Garralda, profesor de Estrategia de IE Business School y director del Centro PwC-IE de Responsabilidad Corporativa (RC), es el autor del libro "Hacia la empresa razonable". En esta obra, Garralda ofrece una perspectiva general de la RC, además de proponer un modelo de análisis para empresas. El autor ha compartido con Universia-Knowledge@Wharton algunas de las pistas a seguir para lograr que la RSC sea algo más que filantropía empresarial y se convierta en un pilar más de la estrategia corporativa de cualquier firma que busque maximizar su rentabilidad.
 Responsabilidad Social Corporativa: Un mundo Mejor para Johana
En septiembre del año 2000, en la Cumbre del Milenio, los 192 estados miembros de la ONU, se propusieron un reto: lograr un mundo mejor para todos en el año 2015.Con el objetivo de alcanzar y difundir los OBJETIVOS DEL MILENIO PARA EL DESARROLLO, un grupo de las empresas más importantes de este país (Telefónica, Abertis, Repsol, Gas Natural, Iberdrola, Iberia...) emprendió conjuntamente y de la mano de la agencia Young and Rubicam (al menos en la fase inicial de la campaña) una acción de difusión de estos objetivos bajo el clame Un mundo mejor para Joana . Para que no quedase todo en una declaración de buenas intenciones, Koffi Annan dijo: "No serán las Naciones Unidas las que alcanzarán los Objetivos del Desarrollo del Milenio. Deben alcanzarse en cada país a través de los esfuerzos conjuntos de los gobiernos y el pueblo".


Recursos útiles, oportunidades y eventos
 CURSOS DE EXPERTO EUROPEO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL A DISTANCIA
Asociación Española para la Calidad (AEC)

Ofrecer al alumno los conocimientos y la perspectiva necesaria para incorporar criterios de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la gestión de cualquier organización, profundizando en el concepto y dimensiones de la RSE y dando a conocer las herramientas de gestión imprescindibles.
  • Tipo de Curso : Experto
  • Modalidad : A Distancia
  • Duración : 120 Horas
  • Modalidad: Distancia
· Contacto: http://www.aec.es/aec/index.asp

 DIPLOMADO EN GESTIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Santiago, Chile

El objetivo del diplomado es proporcionar a los participantes sólidos conocimientos y prácticas herramientas en el ámbito de la RSE para desarrollar y estructurar estrategias, políticas y programas que les permitan hacer un aporte real a sus organizaciones. Se pretende analizar, desarrollar y formular recomendaciones sobre la base de estudios de caso relacionados con la responsabilidad social empresarial. Se busca hacer partícipes a los alumnos en decisiones estratégicas claves en el ámbito de la RSE. Este curso está destinado a directivos y ejecutivos de empresas, profesionales, consultores y personas que tengan especial interés en conocer y/o profundizar en el área de la responsabilidad social empresarial como clave de direccionamiento estratégico en la generación de valor.
  • Fecha de Inicio: 20 abril 2009
  • Lugar: Centro de Formación de Ejecutivos de la Universidad del Desarrollo
· Contacto: contacto@cfe.cl
Dirección: Calle Gabriel Onofre N46-29 y Av. Marcos Joffre
Teléfonos: (593 2) 3318 943; 09 904 2985; 09 502 4198
Dirección electrónica: info@irse-ec.org
Portal: www.irse-ec.org
Quito - Ecuador

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